Peça uma explicação do problema
Uma proposta de inteligência artificial precisa explicar o que a ferramenta faz, quais informações utiliza e em que momento uma pessoa participa da decisão. O termo IA não descreve sozinho uma capacidade. Comece perguntando qual dificuldade da operação será tratada e como o resultado será observado.
Entenda limites e tratamento de erros
Solicite exemplos de situações em que a ferramenta pode falhar, gerar um alerta incorreto ou deixar de identificar algo relevante. Pergunte quem revisa os resultados e qual procedimento será seguido. Uma demonstração deve representar o contexto do cliente; um exemplo isolado não comprova o desempenho em toda situação.
Confira dados, acesso e responsabilidade
Antes de adotar uma aplicação, esclareça quais dados serão tratados, quem poderá acessá-los e por quanto tempo serão mantidos. Verifique também como fornecedores e sistemas se integram à operação. Quando houver questões jurídicas ou tratamento de dados pessoais que exijam análise específica, envolva profissionais responsáveis por essa avaliação.
Exija um escopo compreensível
A proposta deve indicar recursos incluídos, dependências, manutenção, suporte e responsabilidades. Na 4service360, a IA faz parte do posicionamento de aplicação de tecnologia aos processos e à segurança, em conjunto com o trabalho da equipe. Quais aplicações estarão disponíveis para cada condomínio é uma definição de projeto, e precisa constar da proposta.